Om Hedemora IT-service

Hedemora IT-service är ett lokalt IT-företag som erbjuder praktisk IT-support och konsultation för både privatpersoner och företag i södra Dalarna. Sedan starten har vi fokuserat på att ge varje kund den personliga uppmärksamhet och den praktiska lösning de behöver.

Vår historia

Hedemora IT-service grundades hösten 2016 av Markus Andersson, som fortfarande är vd för företaget. Vi startade med visionen att erbjuda lokal, personlig IT-service där varje kund känner sig sedd och hörd.

Våren 2017 öppnade vi vårt kontor på Gussarvsgatan 11 i Hedemora, där vi än idag har vår bas. Sedan dess har vi vuxit och utvecklat våra tjänster, men vårt fokus på lokal närvaro och personlig service förblir detsamma.

Vad gör vi?

Vi erbjuder IT-tjänster för både privatpersoner och företag:

För privatpersoner

Vi hjälper privatpersoner med hemmabesök (med RUT-avdrag), fjärrhjälp via RustDesk och lokal inlämningsservice. Vi installerar och uppdaterar program, löser tekniska problem och ger råd om hur du kan hålla din teknik uppe. Vi hjälper även med Linux-installationer och migreringar.

För företag

För företag erbjuder vi konsultation och implementation av praktiska IT-lösningar:

• TrueNAS-lagring: Pålitliga filservrar med backup och delning i nätverket
• Nextcloud-samarbete: Eget moln för filer, dokument, chat och kalender – med GDPR-fokus och datalagring inom Sverige
• Automatisering med n8n och AI: Automatisera återkommande uppgifter och låt AI hjälpa till med sortering och sammanfattningar
• AI-konsultation: Hjälp med strategi, implementation och drift av AI-lösningar
• Öppen källkod & Linux: Vi har lång erfarenhet av Linux-distributioner och öppna system, och kan hjälpa er att komplettera eller ersätta kommersiella lösningar

Vårt team

Hedemora IT-service drivs av ett litet men erfaret team som delar passionen för praktisk IT och god kundservice. Vi arbetar tillsammans för att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.

Vår filosofi

Vi tror på praktiska lösningar som fungerar. Vi använder öppen källkod där det är möjligt, prioriterar säkerhet och GDPR-efterlevnad, och fokuserar på lösningar som är enkla att använda och underhålla. Allt vi gör är baserat på vår egen erfarenhet – vi använder själva många av de system vi rekommenderar.

Lokal närvaro är viktigt för oss. Vi finns på plats i Hedemora och kan snabbt komma ut till er när det behövs. Samtidigt kan vi hjälpa på distans när det passar bättre.

Hedemora IT-service ägs av Ideal Vision AB (org.nr: 559152‑3385) med säte i Hedemora. Företaget innehar F‑skattsedel.